Головна » Комп'ютери » Чому принтер узагалі не друкує?

Чому принтер узагалі не друкує?




Принтер для численних співробітників різних офісів, а також для армії домашніх користувачів давно став незмінним супутником комп'ютера. Кількість друкованих за допомогою цього незамінного помічника документів величезне, а ресурс будь-якого пристрою, на жаль, обмежений. Так що не дивно, що рано чи пізно з ними відбуваються неприємності, і до системного адміністратора компанії приходять з питанням «чому принтер узагалі не друкує». Не завжди в тому, що відмовило друкувальний пристрій, винні співробітники. Найчастіше причиною стає механічний знос деталей, або поломка однієї з численних шестерень.

Думаємо, що не варто копирсатися в таких простих проблемах як «принтер узагалі не друкує чорним» або «в принтері застрягла папір». З такими дрібницями впорається будь підкований користувач, замінивши картридж з чорним чорнилом в першому випадку або витягнувши застряглий аркуш у другому.

Ми ж поговоримо про «глобальних» неполадках, які елементарними діями не вирішуються.

Основні причини, чому принтер узагалі не друкує:

· Проблеми з кабелем.

· Проблеми з чергою друку.

· Помилка драйвера.

· Збій залізної частини друкувального пристрою.

· Інші апаратно-програмні проблеми.

А тепер спробуємо по кроках визначити, чому принтер узагалі не друкує стосовно до операційній системі Windows XP, хоча, більшість рекомендацій спрацює і для Windows 7.

Перший крок. Заходимо в «Контрольну панель> Принтери і факси» тут знаходимо той принтер, з яким у нас проблеми і уважно вивчаємо його стан. Якщо він вимкнений, іконка повинна бути з написом «не підключений», якщо принтер працює і з ним все гаразд, на іконці має бути напис «готовий».

Другий крок. Якщо принтер «готовий», а ви підозрюєте що проблема, швидше за все з чергою друку, значить, слід відкрити інтерфейс пристрою і видалити там всі поточні завдання. Тиснемо правою кнопкою на іконку принтера і там вибираємо «перегляд черги друку», потім у вікні, йдемо в «Принтер> Очистити чергу друку». Виконавши цю операцію, чекаємо кілька секунд, вимикаємо прбор на хвилину, а потім знову включаємо.

Третій крок. Якщо нічого з вищесказаного не допомагає, значить необхідно переконатися в працездатності кабелю USB. Спробуйте висмикнути його з роз'ємів з обох сторін і знову підключити. Часто буває, що його зачепили ногами, він погано контактує, а користувач обурюється, «чому принтер узагалі не друкує, хоча 5 хвилин тому все було добре»? Іноді потрібна заміна кабелю на краще захищений від перешкод екранований зразок.

Крок четвертий. Якщо заміна кабелю нічого не дала, спробуйте видалити принтер із системи і перезавантажитися. Драйвера встановляться назад автоматично, якщо ж цього не відбулося і у вас з'явилося непізнане пристрій, підключений до USB, доведеться шукати диск з драйверами, або завантажувати їх з мережі.

П'ятий крок. У дуже рідкісних випадках друк може виявитися неможливою через втручання вірусів. Перевірте свій комп'ютер, у разі виявлення великої кількості заражених файлів в системній директорії з: Windows найкраще перевстановити ОС.

Крок шостий. Якщо мережевий принтер узагалі не друкує, перевірте версію встановленого програмного забезпечення, можливо, необхідно її оновити. Також перевірте ще раз правильність установки з'єднання. Можливо, що пристрій не зовсім коректно підключено.

Крок сьомий. Якщо навіть після переустановлення операційної системи у вас все ще не працює друк, значить, можливі проблеми з апаратною частиною комп'ютера або з USB виходом принтера. Ремонтувати самостійно такі поломки не рекомендується.

Якщо ж навіть перші кроки з цього списку викликають у вас труднощі, то вам буде простіше відразу викликати фахівців або ж доставити принтер в одну з компаній, що займаються ремонтом офісної техніки.